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A L L G E M E I N E   G E S C  H Ä F T S B E D I N G U N G E N  ( A G B )

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist deutsch. Für die Bestellungen, die Kunden über unseren Onlineshop http://www.shiostore.com/shop/ (nachstehend SHIO Webshop) abgeben werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Versandkosten

Wir verschicken weltweit. Der Versand erfolgt zuverlässig und schnell per Deutsche Post (Deutschland) oder DHL (außerhalb Deutschlands).

DEUTSCHLAND

€3,80 (flat rate)

WESTEUROPA

(inklusive: Großbritannien, Niederlande, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Irland, Frankreich, Spanien, Italien, Island, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Portugal)

€5,50 (flat rate)

WELTWEITER STANDARD-VERSAND

€7,50 (flat rate)

Alle Zollkosten gehen zu Lasten des Empfängers (nur ausserhalb der EU und Ländern des Schengen-Abkommens)

3. Bestellungen und Kaufvertrag

Sie können automatisch über den SHIO Webshop bestellen. Durch Anklicken des Buttons ”ADD TO CART“ können Sie gewünschte Waren unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb Logo Link (obere rechte Ecke)  einsehen und die dort eingelegten Artikel auch wieder entfernen. Wenn Sie die im Warenkorb enthaltenen Artikel kaufen möchten, klicken Sie auf den Button “CHECKOUT” und geben anschließend die erforderlichen Daten ein. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart klicken Sie den Button “PURCHASE”.  Durch Anklicken des “PURCHASE” Button, geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Waren ab.

Unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie per Email eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung (Order Confirmation). Diese stellt jedoch noch keinen Kaufvertrag Ihrer Bestellung dar, sondern dient lediglich Ihrer Information, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir mit einer weiteren Email den Auftrag bestätigen:  (Your Order has been fulfilled/Your order has been shipped) damit bestätigen wir den Kaufvertrag und die Warenlieferung. Sollten Sie binnen drei Werktagen nach Abgabe Ihrer Bestellung keine Auftragsbestätigung/Warenlieferung Email erhalten haben, sind Sie an Ihre Bestellung nicht länger gebunden. In diesem Fall wird die Zahlung innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.

4. Steuern und Bezahlen

Alle Preise sind immer in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer (19%).

USt-IdNr. DE281155424

Bezahlen kann man wie folgt:

* KreditKarte: Visa, Mastercard, American Express (Stripe Payments)

* Paypal: mit Ihrem eingerichteten Paypal-Konto

5. Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht:

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen per Post zurücksenden. Ausgenommen hiervon sind Artikel, die personalisiert, maßgeschneidert oder nach Maß etc. hergestellt wurden ("auf Bestellung"). Die Frist beginnt nach Lieferung der Ware an den Kunden. Der Kunde muss uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung per E-Mail kontaktieren, um uns über eventuelle Rücksendungen zu informieren. Ein schriftlicher Rückgabewunsch ist zu richten an:

kate@shiostore.com .

Nur Artikel, die fehlerhaft geliefert wurden, erhalten bei Rückgabe eine Rückerstattung der Versandkosten. Alle anderen Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware muss sich in einem fabrikneuen, verkaufsfähigen Zustand befinden und alle Etiketten müssen noch intakt sein. Die Steuerrechnung muss zusammen mit der zurückgesandten Ware als Kaufbeleg vorgelegt werden.

Rücksendeadresse:

SHIO, Weichselstr. 59, 12045 Berlin. DEUTSCHLAND

Ende der Widerrufsbelehrung

Nach der Rückgabe:

Im Falle einer wirksamen Rückgabe werden die Produktkosten erstattet. Bei einer Verschlechterung der Ware bzw. deren Benutzung ist Wertersatz zu leisten. Rückgabe werden innerhalb von 14 Tagen erfüllt.

6. Gewährleistung / Garantiebedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von Kate Pinkstone.

8. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

 

English Version:

T e r m s   a n d   C o n d i t i o n s

1. Area of Application

Our general terms and conditions apply within the Federal Republic of Germany. The contract language is German. These Terms and Conditions (Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)) applies alone to orders made by customers over our onlineshop http://www.shiostore.com/shop/ (hereafter SHIO Webshop).

2. Shipping costs

We ship worldwide. The shipping is quick and reliable by Deutsche Post (Germany) or DHL (outside of Germany).

GERMANY

€3.80 Flat Rate

WESTERN EUROPE

(including United Kingdom, Netherlands, Sweden, Norway, Denmark, Finland, Ireland, France, Spain, Italy, Iceland, Austria, Switzerland, Luxembourg, Belgium, Portugal)

€5.50 Flat Rate

WORLDWIDE STANDARD SHIPPING

€7.50 Flat Rate

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply (out of EU and Schengen Agreement). We are not responsible for delays due to customs.

3. Orders and sales contract

You can order automatically via the SHIO Webshop. By clicking the button "ADD TO CART" you can add the desired goods to your shopping cart without obligation. You can view the shopping cart at any time by clicking on the shopping cart logo link (top right corner) and remove the items at any time. If you want to buy the items in the shopping cart, click the "CHECKOUT" button and then enter the required data. Registration is not required. After entering your data and selecting the payment method, click on the "PURCHASE" button. By clicking the "PURCHASE" button, you place a binding order of the selected goods. Immediately after sending your order you will receive an email confirming the receipt of your order (Order Confirmation). However, this does not yet constitute a contract of sale for your order, but merely informs you that your order has reached us. The contract of sale is only concluded when we confirm the order with another email informing you your order has been fulfilled and your order has been shipped, thus confirming the contract of sale. If you have not received an order confirmation/delivery email within three working days of placing your order, you are no longer bound by your order. In this case the payment will be refunded within 7 days.

4. Tax and Payments

All prices are shown in Euro and include German Value Added Tax (19%).

VAT Number : DE281155424

Payment is possible with the following options:

* Credit Card: Mastercard, Visa, American Express (Stripe Payments)

* Paypal - with your personal paypal account

5. Returns / Right of revocation

Consumers have a 14 day statutory right of revocation. It is possible to return the received products without reason within 14 days. Exempt from this are items that have been personalised, tailor made or custom made etc. (“made-to-order”). The deadline begins after the customer has received the order. The customer must contact us via email within 7 days of the delivery to notify us of any returns. A written desire to return is to be addressed to: kate@shiostore.com . Only items that have been delivered faulty will have shipping costs refunded upon return. All other returns are at the cost of the customer. The goods must be in a brand new, saleable condition with all tags still intact. The Tax Invoice must be provided with the returned item as proof of purchase.

Return Address:

SHIO, Weichselstr. 59, 12045 Berlin. GERMANY

End of Right of Revocation

Following Return:

Payment of the returned products will be refunded in the case of an effective return. In the case of deterioration and/or derived use of the product, it is necessary to pay us compensation for lost value. Refund commitments are met within 14 days after we receive the returned item.

6. Warranty / guarantee conditions

The statutory warranty provisions of the Federal Republic of Germany apply. Excluded from the warranty are damages due to natural wear, improper use and lack of or incorrect care.

7. Retention of title

The goods remain the property of Kate Pinkstone until the final payment.

8. Storage of the contract text

The contract text will not be stored by us and can not be retrieved after the completion of the order process. You can print the order data immediately after sending.